物业小区小程序报修通知闭环

业主拍照+选类型（水电、门窗、公区），自动带房号。后台派给维修工，工人在小程序更新「进行中/已完成」。

超时未接单自动升级通知管家。完工后业主评价，差评进督办列表。

公区报修和户内报修分开统计，方便物业向业委会汇报响应时效。875 可对接现有物业 ERP，不是一定推倒重来。

顺义几个中型社区上线后，400 电话报修量下降，年轻业主更愿意用小程序。

物业报修闭环上线后，400 电话量下降，年轻业主更愿意拍照提交。875 可对接现有 ERP，不是一定要推倒重来，顺义中型社区有过成功案例。 物业报修闭环上线后 400 电话量下降，年轻业主更愿意拍照提交。875 可对接现有 ERP，不必推倒重来，顺义中型社区有过成功案例。