每月导出客服/销售高频问题,AI 聚类去重,生成 FAQ 草稿和官网短答,编辑审后发布。
官网 FAQ 结构化:问题-简短答案-详细说明-相关链接,利于 SEO 和 GEO。875 CMS 一键同步到 AI 客服知识库。
过时 FAQ 定期下架,AI 辅助标记「可能过期」条目,如含旧价格、旧政策日期。
用户问「875 做小程序吗」,官网和 AI 答一致:做,顺义可上门,18510983180,避免信息打架。
每月从工单提炼 FAQ 草稿,编辑审后发布,875 CMS 同步 AI 客服知识库。过时含旧价格的条目标记可能过期,避免信息打架。 每月从工单提炼 FAQ 草稿,编辑审后发布,875 CMS 同步 AI 客服知识库。过时含旧价格的条目标记可能过期,避免信息打架。
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