常见错误:试听要打电话、加微信、再到店填表,三步流失一半。875 做法:官网试听表单直连 CRM 或企业微信,销售 30 分钟内回电确认时间。
表单字段:孩子年级、科目、方便联系时间、手机号。别首问家庭收入。提交后显示「某某老师将在今日 18:00 前联系您」。
课程页每个科目旁放「预约试听」锚点,别统一跳到联系页。K12 和成人职业培训话术分开,成人更关心就业和证书,K12 家长更关心师资和距离。
可与小程序打通:官网提交后小程序推提醒给顾问。875 在顺义做过多家机构,试听预约上线后官网线索占比通常从个位数升到 20% 以上。
机构试听课表单上线第一个月,顾问反馈「家长带着科目需求来电」的比例明显上升。875 把 CRM 字段和官网表单一一对应,避免线索进系统后还要人工猜孩子年级。 试听课表单与 CRM 字段一一对应,避免线索进系统后还要人工猜孩子年级。875 给顺义 K12 机构做站时,会把顾问回访必填项在后台标星提示。
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